Senin, 11 September 2023

 

Tema                                :”Improvement Nursing Care RSIA BJ & RSU BJ”.

Metode Acara                 : offline (FGD / Focus Group Dusscusion)

Tempat                            : Lt. 8 Auditorium  RSU Bunda Jakarta

Sasaran Peserta             : Kepala Bidang Keperawatan, PJ Unit, PJ Shift/Team Leader, Nurse Preceptor (RSIA Bunda Jakarta & RSU Bunda Jakarta)

Total Peserta                  : 21 Orang

Pemateri: Ibu Emilia Rouli (Corporate Human Capital Director)

                 Ns. Eva Yuliana, M.Kep. (Corporate Nursing Division Head & Surveyor LAM-KPRS)

Materi    : FGD terkait mutu asuhan dan pelayanan keperawatan di RSIA Bunda Jakarta dan RSU Bunda Jakarta

Indikator keberhasilan kualitas suatu pelayanan khususnya keperawatan di rumah sakit, tercermin dari mutu asuhan dan pelayanan keperawatan bagi setiap pasien yang dilayani. Hal ini mengacu pada aspek pelayanan terintegrasi berfokus pada pasien atau Patient Centered Care (PCC). Kepuasan pasien merupakan outcome dari layanan kesehatan yang bermutu, mengacu pada parameter kualitas suatu pelayanan yang meliputi tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty.

           Focus Group Disscusion yang diselenggarakan oleh Corporate Nursing Division dan Corporate Human Capital, bertujuan melihat gambaran objektif terhadap adanya gap terkait asuhan dan pelayanan keperawatan di RSIA BJ dan RSU BJ. Diharapkan dengan adanya kegiatan FGD, semua leader mulai dari kepala bidang keperawatan, PJ Unit, team leader mampu mengidentifikasi masalah, melakukan analisis masalah dan membuat prioritas masalah dan inovasi perbaikan untuk masalah pelayanan yang telah dikemukakan bersama, untuk meningkatkan kualitas asuhan dan pelayanan keperawatan secara bersinambungan.